しいたけ様 ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。お店にお任せするのは、正直 期待と不安があるというのも非常にわかります。初めてのご注文では、特にそう思われると思います。花将では、すべての従業員に花の国家資格である「フラワー装飾技能士」資格の取得を義務付けており、受験資格がある者（１級、２級）は全員取得済みです。それと、自社で色の勉強会を実施し、すべての商品ではありませんが、商品を作成したら、それを自己採点する作成記録カードというものを作り記入するようにしております。これからも、花将を信頼していただけるよう、努力していきます。ご利用ありがとうございました

釋　様 いつもご利用ありがとうございます。長さについては、お客様にとって最適であるようにと思い、気になったので質問しました。長いものは切れますが、短くしてしまったら伸ばすことはできませんものね。嬉しい口コミをありがとうございました、またのご利用を心よりお待ちしております。

たかや様 この度は、数あるECサイトの中から、フラワーショップ花将をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたことに、私達も大変嬉しく思います。そして、口コミも感謝しております。前回は、いろいろと手違いがあったのですね。正直に申し上げますと私達も、メッセージ間違えなど、ミスを犯したこともあります。その経験をもとに、チェック体制を２名で実施するようにし、手違いがあった場合は、全て記録に残すようにしております。そして、なぜミスを犯してしまったのか？とうい議題でミーティングをするようにしました。そうすることで、ミスが激減しました。ミスは、お客様にとっては、非常に残念に思われる。ということを常に発言するようにしております。 これからも、お客様にとってよりよいサービスがご提供できるよう頑張っていきますので、ご愛好をどうぞよろしくお願いいたします。

嬉しいお言葉をありがとうございます。ご満足いただけて、私達も喜んでいます。これからも、わかりやすく、より良い商品とサービスがご提供できるように努めてまいります。ご利用ありがとうございました。