この度は、弊社の不手際によりY様、そしてお届け先様に多大なるご迷惑とご心労をおかけしましたこと、心より深く、深くお詫び申し上げます。日頃より当オンラインショップをご信頼いただき、度々大切なお花をお任せくださっていたにもかかわらず、このような結果となってしまったことは、私どもにとりまして痛恨の極みでございます。弁明の余地はなく、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。今回のお言葉を厳粛に受け止め、二度とこのようなことが起こらないよう、確認体制の見直し・改善を即刻徹底してまいります。改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。

miki様 お急ぎの花束のご注文ということで、無事間に合いました😊 お届け先様にも喜んでいただけたとのこと、本当に良かったです！お褒めの言葉をありがとうございます！またご入用の際は、よろしくお願いいたします🌼

rose1234様 今年も当オンラインショップにてお祝いのアレンジメントをご注文いただき、ありがとうございました！ 先方様も喜んでいただけたとのこと、良かったです☺️ 毎年送ることができればとのこと、大変嬉しい限りです。これからも皆様から選んでいただけるような花屋を目指し、精進して参ります。この度もありがとうございました！

すけ様 このたびはイメージのご期待に添えなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。他の参考商品でご教示いただいた紫ブルー系や濃いピンクをベースに、とのご要望だったところ、ピンクが少なくオレンジ系を加えすぎてしまったのか、全体の印象がご要望と変わってしまい、残念な思いをさせてしまいました。季節の花材の関係もありますが、色味や雰囲気はもっと近づけられたはず…と反省しています。今後は事前の色味確認や仕上がりイメージをより丁寧に共有し、ご満足いただけるアレンジをお届けします。改めて、この度はご要望に添えず、申し訳ございませんでした。